常见问题
文件、创作模式和下载，快速找到答案。没找到的话，发邮件到 support@vibeknow.com。
帮助与支持
能上传哪些文件？
PDF、Word、PPT、TXT、Markdown，单个文件不超过 50 MB。也可以贴网页链接，或者贴最多 8000 字的文稿。
该选哪种创作模式？
HTML 视频是把图片、图表摆上画布；图解视频是 AI 为每一页画专属画面；幻灯片视频是一页页翻动、每页都能改的讲解视频；手绘动画是一笔一笔画出来的。每种模式在「创作模式」里都有单独的攻略。
风格一定要选吗？
不用。「选择风格」不选的话，AI 会自动为你挑选。
能直接用我做好的 PPT 吗？
能。选「幻灯片视频」，上传 PPT、PPTX 或 PDF，打开「按 PPT 原样逐页讲解」。
能一字不改按我的稿子讲吗？
能。用「链接 / 原稿」→「原文讲解」，AI 会严格按照文稿讲述。
怎么知道视频做好了？
任务页会把每个环节依次打勾，做好后显示「视频预览已生成」。做好的视频也都在「我的作品」里。
能下载哪些内容？
除了 MP4 成片，还能单独导出讲稿（TXT）、配音、字幕、图片素材，或者全部素材打包成 ZIP。在任务页点「下载」。
导出的视频有水印吗？
免费版导出带水印，付费版无水印，详见定价页。
可以免费试用吗？
可以。新账号注册送 400 积分，拿自己的素材试试。
怎么联系客服？
发邮件到 support@vibeknow.com。